Wir leisten derzeit regelmäßige Unterstützung für mehr als 200 Menschen in Bonn, Sankt Augustin und Umgebung

Wir helfen dort, wo der Alltag schwer wird

Ein ambulanter Pflegedienst mit einem engagierten
Team und klaren Werten: Herz, Verantwortung und Vertrauen.

1,0

sehr gut Pflegerische
Leistungen

1,0

sehr gut Ärztlich verordnete
pflegerische Leistungen

1,0

sehr gut Dienstleistung
und Organisation

1,0

sehr gut Dienstleistung Befragung
der pflegebedürftigen Menschen

Was wir anbieten

Dienstleistungen

Wir bieten ein breites Spektrum an ambulanter Pflege und Betreuung in Bonn, Sankt Augustin und Umgebung. Die Leistungen können flexibel kombiniert und individuell auf Ihre Situation abgestimmt werden.

Grundpflege

Hilfe beim Waschen, Anziehen, Essen, bei der Mobilität – alles, was im Alltag wichtig ist.

Kostenlos beraten lassen

Behandlungspflege

Medikamentengabe, Kompressionsstrümpfe, Wundversorgung und andere ärztlich verordnete Leistungen.

Kostenlos beraten lassen

Haushaltshilfe

Einkaufen, Aufräumen, Putzen, Kochen, Wäschepflege

Kostenlos beraten lassen

Vorteile

Pflege mit Herz

Wir nehmen Ihre Situation ernst, hören zu und übernehmen Verantwortung.

Immer nah

Wir konzentrieren uns bewusst auf Bonn,
Sankt Augustin und die nähere Umgebung – so sind wir schnell bei Ihnen.

Feste Pflegeteams

Möglichst wenig Wechsel, vertraute Gesichter, mehr Sicherheit.

Professionelle Fachkräfte

Examinierte Pflegekräfte, regelmäßige Fortbildungen, klare
Abläufe.

Ablauf & Organisation

So arbeiten wir

Unser Ablauf ist klar, nachvollziehbar
und ohne Überraschungen.

01 / 07

Erstes Kennenlernen

Wir kommen zu Ihnen nach Hause, hören zu und schauen gemeinsam, welche Unterstützung Sie wünschen. Direkt beim ersten Besuch beraten wir Sie auch dazu, welche Leistungen Ihnen zustehen und was die Pflegekasse übernehmen kann.
So wissen Sie von Anfang an, welche Möglichkeiten Sie haben.

02 / 07

Schriftliches Angebot

Auf Basis des Gesprächs erstellen wir eine übersichtliche, verständliche Zusammenstellung aller vereinbarten Leistungen.

03 / 07

Gemeinsame Durchsprache

Wir kommen erneut vorbei, erklären jeden Punkt in Ruhe und beantworten alle Fragen. Erst wenn alles klar ist, entscheiden Sie in Ruhe, ob es für Sie passt.

04 / 07

Klare Vereinbarung

Wenn Sie zustimmen, wird alles schriftlich bestätigt. Transparent, ohne versteckte Punkte.

05 / 07

Digitale Dokumentation

Unsere Pflegedokumentation läuft digital – nachvollziehbar, sicher und transparent.

06 / 07

Schneller Start

Nach der Unterschrift beginnen wir
in der Regel bereits am nächsten Tag. Ohne lange Wartezeiten.

07 / 07

Sicheres Arbeiten im Team

Neue Pflegekräfte werden mehrere Tage begleitet, bis alle Abläufe sicher sitzen. So stellen wir Qualität sicher – durch Struktur, nicht nur durch Versprechen.

Bewertungen

Wie bewerten Kunden unseren Service

Authentische Geschichten von Menschen, die uns vertrauen

05.04.2022

Brigitte S.

Sehr gut Da ich noch zurzeit in der Reha bin, hab ich schon mal angefangen mir einen Pflegedienst zu suchen, sodass wenn ich nach Hause komme ich ein Pflegedienst bekomme. Der Anbieter Ambulanter Krankenpflegedienst Natalex GmbH hat sich bei mir gemeldet und bin sehr zufrieden mit der Beratung, dass ich noch in Kontakt mit denen stehe.

2019

Karl-Heinz Lorscheidt

Auch ich bin seit Jahren Kunde, auch mit Pflegegrad 1 und werde im Haushalt unterstützt. Bin sehr zufrieden und würde Natalex auf jeden Fall weiterempfehlen

30.10.2025

Jürgen

Personal ist höflich und zuverlässig

Kapiton Ch.

2022

R. L

Wir waren mit der Beratung, Pflege und Organisation super zufrieden. Sämtlichen Fragen wurden schnell und zügig beantwortet und es wurden immer Hilfestellungen angeboten. Für die Betreuung bedanken wir uns herzlich bei Herrn Conrads sowie dem gesamten Pflegeteam. Wir werden euch gerne weiter Empfehlen!!!

01.11.2025

Kern

Ich bin zufrieden! Alles in Ordnung! Alle sehr freundlich.

Kapiton Ch.

Ratings

Unabhängige Bewertungen

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5,0 Google Maps

4,7 Verbund Pflegehilfe

5,0 Wer kennt den besten

4,7 Trustpilot

Über uns

Über das Unternehmen

NATALEX ist ein ambulanter Pflegedienst in Bonn mit mehr als acht Jahren Erfahrung in der häuslichen Pflege, Seniorenbetreuung und Pflegeberatung. Wir arbeiten strukturiert, transparent und mit festen Abläufen - damit Pflege für unsere Klient:innen verlässlich, planbar und übersichtlich bleibt.

Unsere Geschichte - kurz und klar

0 Jahre

Pflege in Bonn, Sankt Augustin
und Umgebung

0 +

Über 1000 Klientinnen
und Klienten betreut

0 +

Versorgen aktuell
ca. 200 Menschen

0 Standorte

Um kurze Wege und schnelle
Reaktionszeiten zu gewährleisten

Pflege verstehen

Blog

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FAQ